Ransomware คือมัลแวร์ (Malware) รูปแบบหนึ่งที่ทำการเข้ารหัสไฟล์บนเครื่องของผู้ใช้งาน โดยหลอกล่อให้ผู้ใช้งานคลิกไฟล์จากอีเมลหรือจากเว็บไซต์ เมื่อไฟล์ถูกดาวน์โหลดและรันบนเครื่องไคลเอนต์แล้ว มัลแวร์ดังกล่าวจะทำการเข้ารหัสไฟล์ต่างๆ บนเครื่องของผู้ใช้งาน พร้อมทั้งแสดงหน้าต่างการจ่ายเงินค่าไถ่ (Ransom) ขึ้นมา ซึ่ง Ransomware ถือว่าเป็นภัยคุกคามแบบ Advanced Persistence Threat (APT) รูปแบบหนึ่ง
ภาพแสดงการทำงานของ Ransomware ผ่านทางอีเมล