Cloud PBX ให้ใช้งานได้ไม่จำกัดจำนวนเบอร์ภายใน พร้อมแอปฟรีทั้ง Windows, Web, iOS และ Android มีฟีเจอร์บันทึกการสนทนา ตอบกลับผ่าน Live Chat, Facebook และ SMS รองรับ Click to Call / Click to Meet และ Voicemail ทุกเบอร์ภายใน รวมถึงการประชุมวิดีโอคุณภาพสูง (HD) ส่วนฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น Call Recording และ HA Solution จะมีเฉพาะในรุ่น PRO และ Enterprise

เริ่มต้นยกระดับความปลอดภัยให้ระบบของคุณวันนี้

Call Center

1238
Head Office

0 2779 7777
Line

Add Friends

บริการนี้เหมาะสำหรับ

  • ธุรกิจที่มีหลายสาขา
  • ธุรกิจที่มีทีมงานทำงานนอกสถานที่ / Hybrid Work
  • ธุรกิจที่ต้องการระบบบริการลูกค้า (Call Center / Contact Center)
  • ธุรกิจที่มีการขยายตัวหรือลดขนาดบ่อย ๆ
  • ธุรกิจที่ต้องการลดต้นทุนค่าโทรศัพท์
  • ธุรกิจที่ต้องการความต่อเนื่อง (Business Continuity)
  • ธุรกิจที่เน้นความทันสมัยและการทำงานร่วมกับระบบอื่น

ประโยชน์ที่ได้รับ

  • ประหยัดค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องลงทุนฮาร์ดแวร์ PBX ใหม่ และไม่เสียค่าบำรุงรักษาอุปกรณ์
  • การเพิ่มหรือลดจำนวนผู้ใช้ทำได้ง่ายและไม่มีค่าใช้จ่าย
  • มีความยึดหยุ่นในการใช้โทรศัพท์นอกสถานที่
  • ไม่ต้องซื้อ IP phone ปริมาณมาก สามารถใช้ Softphone ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
  • KSC เป็นผู้ดูแลระบบให้ทั้งหมด

รูปแบบการทำงาน

คุณสมบัติ

Telephony

  • ไม่จำกัด / ยืดหยุ่น → เพิ่ม/ลดผู้ใช้ได้ง่าย
  • ใช้งานได้ทุกที่ ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ
  • โอนสายไปยังเบอร์อื่นหรือทีมงาน
  • กระจายสายเรียกเข้าหลายเครื่องพร้อมกัน
  • ฝากข้อความเสียงและส่งต่อไปอีเมล
  • บันทึกการสนทนาเพื่อใช้ตรวจสอบภายหลัง
  • ประชุมเสียงหรือวิดีโอผ่านระบบ
  • เชื่อมต่อกับ CRM หรือระบบอื่น ๆ ได้

Conference

  • การประชุมวิดีโอผ่านเบราว์เซอร์
  • การทำงานร่วมกันด้านข้อมูล
  • การแชร์หน้าจอและแอปพลิเคชัน พร้อมทั้งแชท
  • การบันทึกการประชุม
  • แชร์หน้าจอสำหรับการนำเสนอและห้องเรียนออนไลน์
  • เพิ่มความน่าสนใจให้ข้อมูลด้วยไวท์บอร์ดบนหน้าจอ
  • การประชุมแบบโต้ตอบด้วยการแชร์เอกสาร แชท และการโหวต

Mobile App

  • แสดงสถานะของเบอร์ภายในอื่น ๆ
  • เทคโนโลยี Push
  • รองรับทั้ง iOS และ Android

Web Chat/SMS

  • ฝังกล่องแชทบนเว็บไซต์ ให้ลูกค้าคุยกับทีมงานได้ทันที
  • ส่งและรับข้อความ SMS ผ่านหมายเลขธุรกิจ (ไม่ใช้เบอร์ส่วนตัว)
  • รวม Web Chat, SMS และข้อความจากช่องทางอื่นในที่เดียว
  • พนักงานสามารถตอบกลับผ่านแอป (Mobile / Desktop) ได้เลย
  • เปลี่ยนจากการแชทเป็นการโทรหรือวิดีโอคอลได้ทันที
  • บันทึกประวัติการสนทนาไว้ตรวจสอบภายหลัง
  • เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้ากับระบบ CRM ได้อัตโนมัติ
  • กระจายข้อความให้ทีมงานหลายคนช่วยตอบพร้อมกัน

สอบถามข้อมูล Cloud PBX

 

Contact Business Solution

Business Solution
  • ที่อยู่: 2/4 อาคารชับบ์ ชั้น 10 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210
  • เบอร์โทร: 0-2779-7999
  • อีเมล: consultantksc@ksc.net